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Type de dépannage
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Virus et spyware

  • Désinfection virus et spyware (problèmes de virus, spyware, troyan, chevaux de Troie.)
  • Installation et mise à jour de logiciels

Récupération de données irrécupérables

  • Récupération de données d'un ordinateur/serveur complètement bloqué ou qui ne démarre plus
  • Perte de mot de passe sur ordinateur et Serveur
  • Restauration des données de disque dur formaté ou partitionné de type ide, disque dur sata et en raid 0 et raid 1
  • E-mails, contacts, documents, (word, excel, comptabilité,…) base de données, photos, vidéos, jeux…
  • Récupération de vos mots de passe perdus ou oubliés (Outlook, ouverture de session Windows, e-mail, wifi, word, excel...)

Backup et sauvegardes

  • NAS réseau backup: Sur votre réseau d'entreprise ou à votre domicile, nous plaçons des systèmes NAS Server cablé (ou WiFi) pour que vous ne perdiez jamais plus vos données
  • VPN backup: Faites des backup / sauvegardes à distance de vos données d'entreprise ou personnel vers une autre lieu géographique vous appartenant (sur votre serveur ou votre ordinateur de bureau à très faibles coût et très fiable)

Serveur (Microsoft)

  • Administration complète de vos serveurs sous Windows NT4, 2000, 2003, 2008, 2011 Small Business Serveur (Active Directory / Administration / Réseaux / Domaine / DNS / DHCP / OWA / Remote, Routeur, ...).
  • Migration de votre serveurs 2003 vers un nouveau serveur 2008 ou 2011.
  • Exchange: Votre messagerie, vos contacts et votre agenda d'entreprise en réseau local et via Internet
  • Outlook Web Access (OWA): Accédez à vos e-mails, vos contacts et votre agenda professionnel d'entreprise depuis l'extérieur via n'importe quelle connexion Internet
  • iPhone, HTC, iPad, Blackberry (ActivSync):  Partout consulter vos e-mails, contacts et calendrier Outlook d'entreprise sur votre smartphone pour être averti à chaque moment sans avoir besoin d'ordinateur.
  • Blackerry Entreprise Server (BES): Soyez informé en temps réel sur vos BlackBerry avec la synchronisation mails, contacts, agenda.
  • Remote: A distance accédez à votre Serveur, ordinateurs, consultez vos documents.
  • Lotus Domino et Client: Votre messagerie et agenda local d'entreprise et via Internet
  • Installation, configuration et maintenance de votre matériel informatique (Serveur, pc, imprimantes, scanner, photocopieur en réseau, équipement réseau,...)
  • VPN (Virtual Private Network) : Connectez-vous à distance à votre entreprise ou à votre domicile pour accéder à vos fichiers, images, musiques,... ainsi qu'à votre Outlook pour vos courriels, agenda / calendrier et tous vos contacts à distances en toute sécurité comme si vous étiez présent sur place.
  • Serveur NAS, une solution peu onéreuse ayant toutes les capacités et les sécurités équivalentes à un serveur de fichier (partage des données centralisées, consultation des données à distance, paramètrage des accès, ftp, serveur multimédia, caméra IP, ...)

Serveur (Mac)

  • Administration complète de vos serveurs Mac Serveur X OS
  • Serveur de messagerie, de calendrier (iCal), de carnet d'adresse,  de fichiers
  • Serveur web
  • Partage en réseau de iCal (calendrier), carnet adresse
  • Partage de fichiers
  • Création Vpn (via Dyndns)
  • Backup automatique Time Machine

Mac vers Pc <=> Pc vers Mac

  • Transferts de vos données d'un Mac vers un Pc ou d'un Pc vers un Mac
  • Vos fichiers, vos calendriers, vos carnets d'adresses (exemple: Mail/Entourage vers Outlook)

Sécurité

  • Sécurisation: firewall, réseau VPN, proxy, routeur, modem, protection Wifi (clé wep, wpa, wpa2-psk)
  • Protection et sauvegarde de votre environnement informatique

Caméra de surveillance

  • Caméra de controle vidéo WiFi placé où vous voulez sans contrainte
  • Envoi par e-mail, disque dur externe, NAS serveur réseau, FTP, ordinateur de bureau ou portable
  • Sécurité de vos données (vidéos, photos, e-mails)
  • Transmission vidéo sur iPhone,  Samsung, Acer, Windows Mobile, et Android sur simple connexion 3G ou WiFi

Taxe-on-web

  • Installation de votre lecteur carte identité avec génération de votre certificat d'identification pour l'encodage de votre déclaration d'impôt ou déclaration TVA par voie électronique

Controle parental

  • Limiter la visite de vos enfants sur des sites dangereux.

Sauvegarde / backup

  • Sauvegarde automatique sur bande, NAS (disque dur réseau),  CD, DVD pour ordinateur personnel, serveur, parc informatique
  • Sauvegarde à distance (ex: du bureau vers domicile) avec simple connexion Internet

Réseaux

  • Réseau sans fil Wifi: installation et sécurisation (ADSL, routeur, wifi, modem, cable,...)
  • Réseau cablé en RJ45
  • Configuration des fax en réseau
  • Photocopieuses en réseau

Messagerie et Internet

  • Installation et configuration de votre accès à internet (ADSL, Câble, sans fil wifi,...) et tous vos comptes de messageries avec Outlook, Outlook express, Windows Mail, Live messenger, Yahoo Messenger, ...

 Calendrier et contact Oulook - synchronisation automatique avec Gsm

  • Synchronisation de votre agenda et de vos contacts Oultook avec votre téléphone mobile (iPhone, HTC, Blackberry, Android, Microsoft Mobile) (sans serveur exchange)
  • Un ou plusieurs agendas / contact Outlook (sans liaison usb et uniquement par WiFi ou connexion 3G)
  • Tous vos calendriers et contacts toujours sauvegardés

Performances

  • Analyses et mesures de la performance de votre ordinateur, serveur ou réseau et parc informatique.
  • Proposition d'amélioration de performance de votre ordinateur, serveur ou réseau.

iPhone, iPad, iPod, Samsung Galaxy, Blackberry, HTC, Windows Mobile, Android

  • Réparation matériel de vitre tactile cassée, bouton home, bouton power, WiFi, déblocage et réinstallation
  • Messagerie mobile (e-mail) (pop, imap ou via Exchange)
  • Transferts des contacts, agenda d'un smartphone vers un autre (Exemple: Nokia vers iPhone)
  • Configurations de vos Gsm mobile (iPhone, iPad, HTC, Blackberry, Nokia, Samsung, Lg,  Apple, Sony Ericsson)
  • Internet mobile 3G
  • Connexion Bluetooth
  • Connexion infrarouge
  • Connexion USB
  • Synchronisation calendrier et contacts (PIM) - documents - images - vidéos - jeux – applications
  • Téléchargements d'applications (exemple: caméra de surveillance)

Voip (téléphonie par Internet)

  • Gsm/fixe: téléphonie sur Internet gratuite
  • Démonstration du système
  • Installation et configuration

Multimédia

  • Vidéo conférence: Skype, Yahoo Messenger, Live Messenger,...

Télémaintenance

  • Une intervention à distance peut être effectuée après tout dépannage en déplacement.
  • Installation gratuite d'un logiciel de télémaintenance si vous le souhaitez.

Mise à jour

  • Mise à niveau de votre ordinateur ou parc informatique
  • Proposition des meilleurs logiciels de tout genre gratuit (open source) ou payant, le mieux approprié pour vous ou pour votre entreprise.

N'hésitez pas à demander conseil.

Contact:
Téléphone:0479/952.269
e-mail: info@depancom.be

 
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